Aos fãs do Muambator: encontre os melhores cupons e ganhe parte do dinheiro de volta em suas próximas compras.

Logotipo Muambator

Rastreio de Objetos Objeto

O que é o rastreamento de objetos?

O rastreamento de objetos é uma forma de você monitorar onde encontra-se o seu pacote, objeto ou encomenda. O rastreamento Correios pode ser feito diretamente no site do Muambator. Além de rastrear suas encomendas, no Muambator é possível ser notificado todas as vezes que o seu pacote se movimentar, tornando o rastreio muito mais simples. E o melhor de tudo: é grátis!

Rastreio Correios Fácil?

O Muambator é ferramenta ideal para você acompanhar seus pacotinhos. Cadastre-se (o melhor de tudo: é gratuito!), adicione os pacotes que você deseja monitorar e todas as vezes que detectarmos uma mudança, vamos te enviar um e-mail. Também é possível utilizar nossos aplicativos para rastreio grátis.

O que é Correios?

Os Correios são a maior operadora logística do Brasil. A empresa possui mais de 100.000 empregados e está presente em todos os estados. O Muambator é uma forma simplificada de rastrear pedidos dos Correios. Com o Muambator temos a possibilidade de ser notificados a cada movimentação de um pacote, facilitando a operação e monitoração das encomendas.

O Muambator tem alguma relação com os Correios?

Não. O Muambator não tem qualquer relação com os Correios, exceto a busca pelas informações dos trackings dos pacotes. Não temos nenhuma informação extra que não esteja disponível publicamente no sites de rastreamento de objetos dos Correios.

Como posso rastrear pelo CPF e/ou CNPJ?

Para realizar uma consulta utilizando o CPF ou CNPJ do remetente ou do destinatário do pacote, é necessário utilizar o site dos Correios, bastando digitar o número no campo "Rastreamento de objeto", sem utilizar caracteres especiais como ponto ou vírgula, logo em seguida, será necessária a inserção de login e senha, caso o usuário não seja cadastrado na plataforma, terá que efetuar o cadastro no idCorreios.

Como entrar em contato com os Correios?

Pela página inicial dos Correios é possível acessar a "Central de Atendimento", onde encontram-se informações sobre os produtos, serviços e métodos de como enviar elogios, dúvidas, sugestões ou reclamações.

O que é uma consulta de rastreamento?

É uma ação que permite a obtenção de informações relativas a um pacote, por exemplo, o histórico dos locais pelos quais o pacote passou desde que foi postado, a situação atual do pacote, dentre outras informações.

Como posso reclamar do meu rastreio que está demorando para ser entregue?

As reclamações podem ser efetuadas pela página da “Central de Atendimento” no site dos Correios, apenas tenha cuidado com os prazos, os Correios apenas mantêm informações dos pacotes por 180 dias a partir da data de postagem do pacote, após este prazo, as informações referentes ao mesmo serão perdidas.

Qual a diferença entre PAC e Sedex?

Basicamente PAC é a forma de entrega econômica ofertada pelos Correios para envio de produtos, enquanto SEDEX é o método de entrega expressa de documentos e mercadorias. Ambos os métodos de entrega possuem prazos baseados na localidade de origem e destino do pacote de acordo com os dias da semana nos quais estão disponíveis.

Os Correios entregam no sábado?

A entrega dos correios geralmente ocorre apenas em dias úteis, mas dependendo do regime adotado em cada região, os correios podem efetuar entregas no sábado em algumas das suas modalidades de entrega. Você também pode acompanhar a movimentação pelo rastreamento dos correios direto pelo Muambator, que irá te avisar no caso de mudanças acontecerem durante o processo.

O que acontece com o prazo de entrega dos meus pacotes quando os Correios estão de greve?

Em casos de greve, os correios não se responsabiliza por atrasos no prazo de entrega dos pacotes, ou seja, mesmo que o seu pacote atrase por causa de uma greve, os correios não efetuaram o pagamento de uma indenização. Infelizmente, em casos de greve, muitos pacotinhos levam muito tempo para chegar ao seu destino. Felizmente, mesmo que os correios estejam em greve, você pode utilizar o Muambator para rastrear os seus pacotes.

Posso fazer o pagamento de envios com o cartão de crédito?

Sim, os correios aceitam o pagamento de envios com o cartão de crédito desde março de 2015. Nos serviços de encomendas, tanto empresas quanto pessoas, podem utilizar o cartão de crédito como forma de pagamento.

Endereço de entrega errado, é possível alterar?

Sim, é possível alterar o endereço de entrega, mas infelizmente, o prazo para isto é limitado, você deve fazer a alteração nos correios antes do objeto ser postado, o que geralmente ocorre no mesmo dia em que o objeto foi entregue aos correios.

Como reclamar de uma entrega?

Para reclamar de uma entrega dos Correios, basta entrar na página “Fale Conosco”, que se encontra no site oficial dos correios, em seguida basta selecionar a opção “Reclamação”, e efetuar a sua reclamação.